Postavljanje vprašanj in odpiranje tem na forumu nam lahko vrne hitre in kakovostne napotke.
Naslov teme
- Za naslov izberimo nekaj informativnega e.g. Odpiranje nove teme na forumu.
- 3/4 ključne besede v naslovu zadostujejo za razumljivost.
Temo diskusije lahko prilagodimo tako, da se bo nanašala na širši krog bralcev, ki bodo dostopali do teme preko iskalnikov. Orodje google insights/wordtracker nam iz naslova teme najde podobne iskalne terme. Tako prilagojena tema dobi več obiskovalcev iz iskalnikov.
Vsebina
V besedilo posta napišimo nekaj kratkih stavkov, ki določijo vsebino teme.
Če smo pri iskanju odgovorov uporabili iskalnik, dodajmo link, ki je v pomoč ljudem, ki o stvari ne vedo toliko. Vprašanje naj bo primerne težavnosti. Če že sprašujemo več stvari naj se nanašajo na naslov teme.
Slike in screenshoti izboljšajo razumavanje teme. Če dodamo daljši video, povzemimo vsebino ali pa ne pričakujmo od uporabnikov, da si ga bodo v celoti ogledali. Maximalen priporočen čas za branje posta v temi je 3 minute.
Sledenje novim postom
Na prvi odgovor bomo morali počakati vsaj nekaj minut, je pa vredno temo preverjat dokler se ne zaklene. V 3 dneh po odprtju teme preverimo odgovore, saj se na nas mogoče nanaša vprašanje, ključnega pomena za potek razprave.
Če nam uspe rešiti problem poročajmo.